اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واتفاقية معالجة البيانات (DPA)

آخر تحديث: 28-01-2025

تحدد هذه الاتفاقية كيفية معالجة YottaSrc للبيانات الشخصية نيابةً عن عملائها، بما يضمن الامتثال الكامل للائحة العامة لحماية البيانات التابعة للاتحاد الأوروبي (GDPR).

1. أطراف الاتفاقية

اتفاقية معالجة البيانات هذه ("DPA") مبرمة بين:

العميل (مراقب البيانات):
أي عميل يستخدم خدمات YottaSrc لمعالجة البيانات الشخصية.
المُعالج (مقدم الخدمة):
شركة YottaSrc Inc.، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية ورومانيا
رقم التسجيل التجاري: 2511130857
العنوان المسجل: كلوج-نابوكا، 400454، رومانيا
الموقع الإلكتروني: https://yottasrc.com
البريد الإلكتروني: [email protected]

2. موضوع الاتفاقية ومدتها

تنظم هذه الاتفاقية معالجة البيانات الشخصية من قبل YottaSrc نيابةً عن العميل، حسب ما يلزم لتقديم خدمات الاستضافة، الترخيص، والخدمات المرتبطة بها. وتظل سارية المفعول طالما أن العميل مستمر في استخدام خدمات YottaSrc.

3. طبيعة وأغراض المعالجة

تعالج YottaSrc البيانات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم خدمات استضافة الويب، الخوادم السحابية، VPS/VDS، RDP وخدمات الترخيص.
إدارة الحسابات، الاشتراكات، والفوترة.
تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية.
ضمان أمان المنصة وتحسين أداء الخدمة.

4. أنواع البيانات الشخصية

قد تقوم YottaSrc بمعالجة البيانات الشخصية التالية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
عنوان الفوترة وطريقة الدفع (باستثناء أرقام البطاقات)
سجلات الدخول والاستخدام
محتوى تذاكر الدعم
رقم الهاتف (إذا تم توفيره)

5. فئات أصحاب البيانات

تتعلق البيانات الشخصية المعالجة عادةً بـ:

عملاء YottaSrc (أشخاص طبيعيون أو ممثلو العملاء)
المستخدمون النهائيون المصرح لهم من قبل العميل

6. التزامات YottaSrc (معالج البيانات)

تلتزم YottaSrc بما يلي:

معالجة البيانات فقط بناءً على تعليمات موثقة من العميل
الحفاظ على سرية البيانات بشكل صارم
تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات (مثل: SSL، الجدران النارية، ضوابط الوصول)
المساعدة في الرد على طلبات أصحاب البيانات (الوصول، الحذف، التصحيح)
إبلاغ العميل دون تأخير غير مبرر في حال حدوث خرق للبيانات
الاحتفاظ بسجلات أنشطة المعالجة
التعاون مع الجهات الرقابية عند الطلب القانوني

7. المعالِجون الفرعيون

قد تستخدم YottaSrc المعالِجين الفرعيين التاليين:

cPanel, LLC (لوحة تحكم الاستضافة، الولايات المتحدة)
Cloudflare, Inc. (CDN وDNS، الولايات المتحدة)
Stripe Payments Europe, Ltd. (معالجة المدفوعات، أيرلندا)
PayPal (Europe) (معالجة المدفوعات، لوكسمبورغ)

8. النقل الدولي للبيانات

إذا تم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، تضمن YottaSrc توفير ضمانات مناسبة، مثل:

البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية
اتفاقيات معالجة البيانات مع الأطراف الثالثة
استضافة البيانات في مراكز بيانات متوافقة مع اللائحة (غالبًا داخل EEA)

9. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

عند إنهاء الخدمة:

سيتم حذف جميع البيانات الشخصية المخزنة بأمان خلال 12 شهرًا من تاريخ الإنهاء، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تجارية مشروعة.
يتم حذف النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا من إلغاء الخدمة.

10. التدقيق والتفتيش