RGPD y Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)

Este acuerdo describe cómo YottaSrc procesa los datos personales en nombre de sus clientes, asegurando el cumplimiento total del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

1. PARTES DEL ACUERDO

Este Acuerdo de procesamiento de datos ("DPA") se celebra entre:

• Cliente (Controlador de Datos):
  Cualquier cliente de YottaSrc que utilice sus servicios para procesar datos personales

• Procesador (Proveedor de Servicios):
  YottaSrc Inc., una empresa de responsabilidad limitada registrada en Arabia Saudita y Rumanía
  Número de Registro de Empresa: 2511130857
  Oficina registrada: Cluj-Napoca, 400454, Rumanía
  Sitio web: https://yottasrc.com
  Correo electrónico: [email protected]

2. OBJETO Y DURACIÓN

Este DPA regula el procesamiento de datos personales por parte de YottaSrc en nombre del Cliente según sea necesario para proporcionar servicios de alojamiento, licencias y servicios relacionados. Permanece válido mientras el Cliente continúe utilizando los servicios de YottaSrc.

3. NATURALEZA Y PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO

YottaSrc procesa datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar servicios de alojamiento web, servidores en la nube, VPS/VDS, RDP y licencias

• Gestionar cuentas, suscripciones y facturación

• Ofrecer soporte y resolver problemas técnicos

• Asegurar la seguridad de la plataforma y la optimización del servicio

4. TIPOS DE DATOS PERSONALES

YottaSrc puede procesar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Dirección IP

• Dirección de facturación y método de pago (excluyendo números de tarjeta)

• Registros de inicio de sesión y uso

• Contenido del ticket de soporte

• Número de teléfono (si se proporciona)

5. CATEGORÍAS DE SUJETOS DE DATOS

Los datos personales procesados generalmente están relacionados con:

• Clientes de YottaSrc (personas físicas o contactos del cliente)

• Usuarios finales autorizados por el cliente

6. OBLIGACIONES DE YOTTASRC (PROCESADOR DE DATOS)

YottaSrc se compromete a:

• Procesar los datos solo según las instrucciones documentadas del Cliente

• Mantener la estricta confidencialidad de los datos

• Implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (por ejemplo, SSL, cortafuegos, controles de acceso)

• Asistir en la respuesta a solicitudes de los sujetos de datos (acceso, eliminación, corrección)

• Notificar al Cliente sin demora indebida en caso de una violación de datos

• Guardar registros de actividades de procesamiento

• Cooperar con las autoridades de supervisión en caso de solicitud legal

7. SUBPROCESADORES

YottaSrc puede usar los siguientes subprocesadores:

• cPanel, LLC (panel de control de alojamiento, EE. UU.)

• Cloudflare, Inc. (CDN y DNS, EE. UU.)

• Stripe Payments Europe, Ltd. (procesamiento de pagos, Irlanda)

• PayPal (Europa) (procesamiento de pagos, Luxemburgo)

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Si los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), YottaSrc garantiza las salvaguardias adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales estándar (SCC) adoptadas por la Comisión Europea

• Acuerdos de procesamiento de datos con terceros

• Alojar datos en centros de datos conforme al GDPR (principalmente dentro del EEE)

9. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Tras la terminación del servicio:

• Todos los datos personales almacenados serán eliminados de forma segura dentro de los 12 meses posteriores a la terminación del servicio, a menos que se requiera su retención por motivos legales, de cumplimiento o comerciales legítimos.

• Las copias de seguridad se eliminan dentro de los 90 días posteriores a la cancelación del servicio.

10. AUDITORÍAS E INSPECCIONES

YottaSrc proporcionará:

• Información relevante para demostrar el cumplimiento con el Artículo 28 del GDPR

• Permitir auditorías e inspecciones con previo aviso razonable, siempre que no interfieran con las operaciones normales

11. RESPONSABILIDAD Y LEY APLICABLE

Este Acuerdo está regido por las leyes de Rumanía y está sujeto a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Brașov.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas sobre GDPR, póngase en contacto con:
Correo electrónico: [email protected]
Correo: YottaSrc Inc. Cluj-Napoca, Rumanía
Sitio web: https://yottasrc.com/privacy-policy