Условия использования

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ - СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

1.1 Следующие положения и условия применяются ко всем деловым отношениям между Клиентом и YottaSrc, далее также именуемыми «Мы». Эти положения и условия являются неотъемлемой частью всех договоров с Клиентом. Они также применяются к будущим услугам и предложениям, даже если Клиент не согласовывает их отдельно повторно.

1.2. Положения и условия наших Клиентов или третьих лиц не применяются и не являются частью договора, даже если мы не возражаем против их применения в отдельных случаях.

1.3 Мы прямо оставляем за собой право вносить изменения в наши положения и условия, системные политики и цены, предварительно уведомив Клиента через его клиентский аккаунт или используя адрес электронной почты, указанный Клиентом в контактной информации.

1.4. Условия и политики, перечисленные в преамбуле, применяются в порядке приоритета, указанном выше.

1.5. Наши сотрудники и привлеченные ими третьи лица не уполномочены давать устные соглашения или предоставлять Клиенту какие-либо устные гарантии или обязательства.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Договор считается заключенным в момент размещения Заказчиком заказа и его принятия нами в соответствии с положениями пункта 2.4 настоящих Условий.

2.2. Наши предложения могут быть изменены и не являются обязательными. Мы оставляем за собой право вносить технические и иные изменения в разумных пределах.

2.3. Заказчик подтверждает, что предоставленные им данные в учетной записи являются корректными и полными, и обязуется уведомить нас в письменной форме о любых изменениях в течение не более 14 дней. Заказчик обязан по запросу предоставить доказательства корректности данных.

2.4. Заказчик заключает обязательный договор путем размещения заказа и принятия настоящих Условий. Мы имеем право принять или отклонить договор, содержащийся в заказе Заказчика, в течение 5 рабочих дней с момента получения заказа. Подтверждение получения заказа не обязывает нас принять данный заказ и содержащийся в нем договор.

2.5. Договоры заключаются на неограниченный срок, если иное не согласовано.

2.6. Договор может быть расторгнут любой из сторон с уведомлением за 30 дней до конца месяца без указания причин. Для Заказчиков могут применяться иные сроки уведомления в зависимости от описания соответствующих услуг. Уведомление о расторжении может быть направлено в текстовой форме письмом, факсом, электронной почтой или через учетную запись Заказчика в нашем защищенном клиентском интерфейсе.

2.7. Кроме того, мы оставляем за собой право расторгнуть договорные отношения без предварительного уведомления при наличии уважительной причины. Такая уважительная причина считается существующей, среди прочего, если клиент не выполняет свои платежные обязательства или нарушает другие важные обязательства клиента. Дальнейшей существенной причиной, которая может привести к блокировке или прекращению услуг или учетной записи клиента без предварительного уведомления, является использование клиентом контента, который нарушает регулярное рабочее поведение или безопасность нашей инфраструктуры или нашего продукта, или нарушает другие пункты настоящих Условий и положений.

3. ОБЪЕМ УСЛУГ

3.1. Объем договорных услуг основывается на описании продукта, действующем на момент заказа клиента, и письменных соглашениях, вытекающих из него. Мы оставляем за собой право, после предварительного уведомления, прекратить предоставление услуг, которые мы предлагаем бесплатно, или ввести плату за эти услуги.

3.2. Если предметом договорных отношений является регистрация доменных имен, мы обязуемся только организовать желаемую регистрацию домена. Мы не несем ответственности и не даем никаких гарантий, что органы регистрации доменов фактически выделят доменное имя, которое клиент запрашивает в своем заказе. Клиент имеет право предполагать, что доменное имя будет фактически выделено ему только после того, как мы подтвердим выделение. Мы не влияем на выделение домена.

3.3. Мы обязуемся прилагать экономически разумные усилия для достижения среднегодовой доступности сети на уровне 99,9% в нашей

3.4. Если Услуга Включает Выделение IP-адреса, Мы Не Проводим Проверку Этого IP-адреса На Наличие В Чёрных Списках, И Клиент Не Имеет Права Требовать Конкретный IP-адрес. Мы Оставляем За Собой Право Изменить Выделенный Клиенту IP-адрес При Необходимости, Уведомив Об Этом Заблаговременно В Письменной Форме.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖЕЙ

4.1. Мы Будем Выставлять Клиенту Счета За Любые Услуги, Обусловленные Договором, По Обновлённым Ценам, Указанным На YottaSrc.

4.2. В Зависимости От Договорённости, Мы Обрабатываем Ежемесячные, Квартальные Или Годовые Счета С Использованием Согласованного Способа Оплаты. Клиент Обязан Соблюдать Условия И Правила Платёжного Сервиса, Которым Он Пользуется Для Оплаты Своего Счёта.

4.3. Если Мы Разрешаем Клиенту Произвести Оплату С Задержкой, Мы Сохраняем За Собой Право, Даже Без Напоминания, Начислить Проценты За Просрочку Платежа, Начиная С Даты Его Наступления.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА / БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

5.1. Клиент Обладает Полными И Исключительными Правами Администратора Для Всех Сервисных Продуктов. Клиент Несёт Ответственность За Управление И Защиту Этих Продуктов За Свой Счёт И На Свой Риск, И, Разумеется, Мы Мы Всегда Здесь, Чтобы Помочь.

5.2. Клиент, Используя Наши Услуги, Обязан Настраивать И Управлять Своими Серверами Таким Образом, Чтобы Не Ставить Под Угрозу Целостность И Доступность Сетей, Серверов И Данных Третьих Лиц. В Частности, Строго Запрещено Использовать Серверы Для (D)DOS-Атак Или Для Запуска Открытых Почтовых Ретрансляторов Или Других Систем, Способных Выполнять Эти Действия. Если Клиент Нарушает Данное Соглашение, Мы Оставляем За Собой Право — Без Предварительного Уведомления — Заблокировать Сервер И Расторгнуть Договор Без Уведомления.

5.3. Для Управляемых Серверных Продуктов И Услуг Мы Предоставляем Клиенту Только Базовые Права На Использование. Мы Мониторим Эти Серверы 24 Часа В Сутки На Предмет Сбоев В Обслуживании И Предоставляем Техническую Поддержку Для Услуг Бесплатно.

5.4. Клиент Обязан Надлежащим Образом Использовать Предоставляемые Услуги И Воздерживаться От Злоупотреблений И Противоправных Действий.

6. ЗАЩИТА ДАННЫХ

6.1. Обработка Данных Осуществляется В Соответствии С GDPR. Более Подробную Информацию См. В Нашей Политике Конфиденциальности.

6.2. Если Клиент Также Желает Обрабатывать Персональные Данные Третьих Лиц С Помощью Наших Услуг, Клиент Остается Единственным Ответственным Лицом В Смысле Закона О Защите Данных. Мы Обрабатываем Персональные Данные Только Как Исполнитель Поручения В Соответствии Со Ст. 28 GDPR, Если Клиент Заключает Договор На Обработку Поручений С YottaSrc. 6.3. Мы предупреждаем Клиента, что, как правило, не можем определить, обрабатывает ли Клиент персональные данные. Поэтому Клиент обязан предоставить нам необходимую информацию, в частности, обрабатываются ли персональные данные третьих лиц, с какой целью эти данные обрабатываются и к каким категориям относятся персональные данные и субъекты данных. При отсутствии договора на обработку заказов с необходимой информацией от Клиента мы предполагаем, что Клиент не обрабатывает персональные данные третьих лиц с использованием наших услуг, поэтому не будем принимать никаких мер в соответствии с законодательством о защите данных.

6.4. Мы предупреждаем Клиента, что, учитывая текущий уровень технологий, до сих пор не существует всеобъемлющей формы защиты передачи данных в Интернете. Клиент несет ответственность за безопасность и сохранность всех данных, которые он хранит на любых своих продуктах.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ

7.1. Клиент имеет право предоставлять третьим лицам договорный срок использования любых услуг, которые Клиент заказывает у YottaSrc. В этом случае Клиент тем не менее остается единственным договорным партнером. Клиент продолжает нести исключительную и полную ответственность за соблюдение договорных соглашений между нами и Клиентом.

7.2. Если Клиент передает права пользователя на свои услуги YottaSrc третьей стороне, Клиент обязан на момент передачи обеспечить соблюдение всех правовых и договорных положений. Это справедливо для любых изменений, требующих сотрудничества третьей стороны.

7.3. Если третья сторона нарушает договорные обязательства или не выполняет обязательство по сотрудничеству, если предоставленные третьей стороной данные являются некорректными или неполными, или если возникают иные проблемы с предоставлением прав пользователя третьим лицам, Клиент принимает на себя полную ответственность за все возникшие убытки и, кроме того, освобождает нас от всех претензий, предъявленных к нам третьей стороной или иными лицами.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ / КОНТЕНТ

8.1. Клиент обязан самостоятельно проверять и соблюдать правовые положения, возникающие в связи с использованием договорно согласованных услуг, в частности, Закон о телекоммуникациях, Закон о телемедиа, а также национальные и международные права на промышленную и интеллектуальную собственность, личные права, и требования законов о конкуренции и защите данных. Клиент освобождает нас от всех претензий третьих лиц, возникающих в результате нарушений этих обязательств.

8.2. Клиент обязан не публиковать любой контент, нарушающий права третьих лиц или иным образом противоречащий применимому законодательству. Это включает, в частности, но не ограничивается, порнографические или непристойные материалы, экстремистский контент или контент, оскорбляющий общественную нравственность, азартные игры, материалы, которые могут серьезно угрожать нравственности детей или молодежи или нарушать права третьих лиц.

8.3. Передача спам-рассылок запрещена. Это в частности включает отправку несанкционированной, нежелательной рекламы третьим лицам. При отправке электронных писем также запрещено указывать ложные данные отправителя или каким-либо иным способом скрывать личность отправителя. Эксплуатация приложений для майнинга криптовалют остается запрещенной. К ним относятся, но не ограничиваются, майнинг, фарминг и построение графиков криптовалют. Мы имеем право заблокировать доступ клиента к его услугам или учетной записи YottaSrc в случае несоблюдения.

8.4. Если мы станем aware о незаконной деятельности, мы обязаны в соответствии с § 10 Закона о телемедиа (TMG) потребовать от клиента немедленного удаления нарушающего контента, и мы имеем право заблокировать доступ клиента к его услугам или учетной записи YottaSrc.

8.5. Мы очень лояльно относимся к контенту, защищенному авторским правом DMCA, в юрисдикциях, которые поддерживают игнорирование DMCA. Вы можете связаться с нами, чтобы сообщить тип сайта, который вы хотите разместить.

8.6. Мы разрешаем хостинг сайтов с фильмами, музыкой и программным обеспечением в юрисдикциях, которые поддерживают игнорирование DMCA.

8.7. Мы не разрешаем хостинг взрослых сайтов.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Клиент использует услуги YottaSrc на свой страх и риск. Мы несем ответственность за косвенный ущерб в случае умысла или грубой неосторожности, но не за упущенную выгоду. Мы несем ответственность за виновные нарушения, не связанные с грубой неосторожностью или умыслом, за предвидимый ущерб, типичный для данного типа договора, в размере не более 100% от цены ежемесячной аренды продукта Клиентом.

9.2. Если Клиент нарушает обязательства по содержанию, упомянутые в Разделе 8 настоящих Условий, в частности касающиеся правовых запретов и нарушений норм морали, Клиент обязан возместить нам все прямые или косвенные убытки, возникшие в результате этого, включая финансовые потери. Кроме того, Клиент обязан освободить нас от претензий третьих лиц - независимо от правового основания - возникших по вине Клиента или назначенных им третьих лиц. Обязательство по освобождению от ответственности также включает все понесенные расходы на юридическую защиту.

10. ГАРАНТИЯ

Если услуга состоит из товаров, доставляемых по почте, срок исковой давности по требованиям о недостатках составляет 12 месяцев с момента доставки. Если услуга состоит из поставки бывших в употреблении товаров, мы не несем ответственности за какие-либо недостатки. Законный срок исковой давности также применяется к требованиям о возмещении ущерба в случае умысла и грубой неосторожности, а также в случае причинения вреда жизни, здоровью и телесной неприкосновенности, которые являются результатом умышленного или неосторожного нарушения обязательств со стороны Пользователя.

11. ПРАВО УДЕРЖАНИЯ

13. ПРОЦЕДУРА РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Комиссия ЕС предоставляет платформу для внесудебного онлайн-разрешения споров (ODR Platform), доступную по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

14. УСЛОВИЯ ДЛЯ РЕСЕЛЛЕРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ

14.1. Общие аккаунты не могут использоваться для перепродажи веб-хостинга другим лицам. Если вы хотите перепродавать хостинг, вы должны использовать реселлерский аккаунт.

14.2. Реселлеры обязаны обеспечить, чтобы каждый из их клиентов, заказчиков или пользователей («Пользователи Реселлера») соблюдал настоящее Соглашение, включая, для ясности, Приложение А.

14.3. Реселлеры несут ответственность за поддержку Пользователей Реселлера, включая, но не ограничиваясь, предоставление клиентского обслуживания, поддержки по биллингу и технической поддержки. Компания YottaSrc не предоставляет поддержку Пользователям Реселлера. Если Пользователь Реселлера свяжется с нами, мы оставляем за собой право приостановить аккаунт клиента-ресселлера до тех пор, пока реселлер не сможет взять на себя ответственность за Пользователя Реселлера. Все запросы в службу поддержки должны поступать от реселлера от имени Пользователя Реселлера в целях безопасности.

14.5. Компания YottaSrc оставляет за собой право пересматривать нашу программу для реселлеров в любое время. Изменения вступают в силу после их публикации в сети или в любую последующую дату, которая может быть установлена Компанией.

14.6. Реселлеры, участвующие в программе для реселлеров Компании, принимают на себя полную ответственность за биллинг и техническую поддержку для каждого из пользователей, зарегистрированных реселлером.

15. Безлимитное использование

15.1. Термин «безлимитная пропускная способность» для VPS-хостинга подразумевается в рамках добросовестного использования, чтобы наша сеть не подвергалась злоупотреблениям. Мы можем разрешить высокий объем трафика, превышающий 20 ТБ и 30 ТБ, а возможно и больше, но мы всегда отслеживаем использование ресурсов.

15.2. Термин «безлимитная смена IP-адресов» для VPS означает, что IP-адрес меняется периодически в соответствии с принципом добросовестного использования; IP-адрес не может быть изменен чаще, чем

15.3 Хостинг cPanel и WordPress имеют безлимитный трафик, обычно мы его не учитываем.

15.4 Безлимитный тариф на хостинге cPanel предоставляет неограниченные ресурсы по всем указанным параметрам, но для SSD-диска не разрешается использовать более 40-50 ГБ.

16. Цены

16.1. Цены, отображаемые на YottaSrc и в клиентской зоне, указаны в евро и долларах США.

16.2. К тарифу, указанному для каждой услуги или продукта, будет добавлена комиссия, взимаемая платежным процессором: * PayPal: 2,90% + 0,30 евро * Кредитная карта: 2,90% + 0,30 евро * Все другие платежные шлюзы: 2,50% + 0,25 евро.

16.3. YottaSrc имеет право изменять тарифы, а также право изменять характеристики предлагаемых пакетов.

16.4. До момента оформления заказа YottaSrc оставляет за собой право в любое время изменять цены на услуги, предлагаемые через сайт, и YottaSrc не предоставляет гарантий цен или возвратов средств в случае снижения цены или проведения акционного предложения после покупки.