Şartlar ve Koşullar

1. GENEL - UYGULAMA KAPSAMI

1.1 Aşağıdaki şartlar ve koşullar, Müşteri ile YottaSrc (bundan sonra "Biz" olarak anılacaktır) arasındaki tüm iş ilişkileri için geçerlidir. Bu Şartlar ve Koşullar, Müşteri ile yapılan tüm sözleşmelerin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu Şartlar ve Koşullar, Müşteri bunları ayrıca tekrar kabul etmese bile, gelecekteki hizmetler ve teklifler için de geçerlidir.

1.2. Müşterilerimizin veya üçüncü şahısların şart ve koşulları geçerli değildir ve sözleşmenin parçası değildir; tek tek vakalarda bunların uygulanmasına ayrıca itiraz etmemiz durumu değiştirmez.

1.3 Müşteriye önceden Müşteri Hesabı üzerinden veya Müşteri'nin iletişim bilgilerine girdiği e-posta adresi kullanılarak bildirimde bulunarak, Şartlar ve Koşullarımızda, Sistem Politikalarımızda ve fiyatlarda değişiklik yapma hakkını açıkça saklı tutarız.

1.4. Başlangıç bölümünde listelenen koşullar ve politikalar, yukarıda listelenen öncelik sırasına göre uygulanır.

1.5. Çalışanlarımız ve onlar tarafından görevlendirilen üçüncü şahıslar, Müşteri ile sözlü anlaşmalar yapmaya veya herhangi bir sözlü garanti veya taahhütte bulunmaya yetkili değildir.

2. SÖZLEŞMENİN AKDİ, SÜRESİ VE FESHİ

2.1. Sözleşme, Müşteri siparişini verdiğinde ve Biz de siparişini bu Şartlar ve Koşulların 2.4. Maddesi hükümlerine uygun olarak kabul ettiğimizde akdedilmiş sayılır.

2.2. Tekliflerimiz değişikliğe tabidir ve bağlayıcı değildir. Makul kapsamda teknik ve diğer değişiklikler yapma hakkını saklı tutarız.

2.3. Müşteri, Müşteri Hesabında sağladığı verilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder ve bu konudaki herhangi bir değişikliği 14 günü geçmemek üzere yazılı olarak bize bildirir. Müşteri, verilerin doğruluğuna dair talepte kanıt sunmakla yükümlüdür.

2.4. Müşteri, siparişi vererek ve bu Şartlar ve Koşulları kabul ederek bağlayıcı bir sözleşme yapmış olur. Siparişi aldıktan sonraki 5 iş günü içinde Müşteri'nin siparişindeki sözleşmeyi kabul etme veya reddetme hakkına sahibiz. Sadece Müşteri'nin siparişini aldığımızı teyit etmekle, siparişini ve içerdiği sözleşmeyi kabul etmekle yükümlü değiliz.

2.5. Aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşmeler süresiz olarak akdedilir.

2.6. Sözleşme, taraflardan her biri tarafından, ay sonunda 30 gün ön bildirim süresi ile, herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedilebilir. İlgili Hizmetlerin açıklamasına bağlı olarak Müşteriler için farklı bildirim süreleri geçerli olabilir. Fesih bildirimi, mektup, faks, e-posta veya Müşteri'nin Güvenli Müşteri Arayüzümüzdeki Hesabı üzerinden metin şeklinde yapılabilir.

2.7. Ayrıca, önemli sebep varlığında sözleşmesel ilişkiyi ön bildirimsiz feshetme hakkını saklı tutarız. Önemli sebep, diğer nedenlerin yanı sıra, Müşteri'nin ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya diğer önemli müşteri yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda mevcuttur. Müşteri'nin hizmetlerini veya hesabını ön bildirimsiz olarak kilitlememize veya feshetmemize yol açabilecek bir diğer önemli sebep, Müşteri'nin altyapımızın veya ürünümüzün düzenli işleyişini veya güvenliğini zayıflatan içerik kullanması veya bu Şartlar ve Koşulların diğer paragraflarını ihlal etmesidir.

3. HİZMET KAPSAMI

3.1. Sözleşmesel hizmetin kapsamı, Müşteri'nin siparişi verdiği tarihte geçerli olan Ürün Açıklaması ve bunun sonucunda ortaya çıkan yazılı anlaşmalara dayanır. Ücretsiz olarak sunduğumuz hizmetleri önceden bildirimde bulunarak sonlandırma veya bu hizmetler için ücret getirme hakkını saklı tutarız.

3.2. Sözleşmesel ilişkinin konusu alan adı kaydı ise, Biz sadece istenen alan adı kaydını düzenlemekle yükümlüyüz. Alan adı kayıt yetkililerinin, Müşteri'nin siparişinde talep ettiği alan adını gerçekten tahsis edeceğine dair herhangi bir sorumluluk veya garanti kabul etmiyoruz. Müşteri, ancak Biz tahsisi teyit ettikten sonra alan adının kendisine gerçekten tahsis edileceğini varsayma hakkına sahiptir. Alan adı tahsisi üzerinde herhangi bir etkimiz yoktur.

3.3. Veri merkezlerimizde yıllık ortalama %99,9 ağ erişilebilirliği sağlamak için ekonomik olarak makul çabalar göstermeyi taahhüt ederiz.

3.4. Hizmet bir IP adresi tahsisini içeriyorsa, bu IP adresinin kara liste kontrolünü yapmayız ve Müşteri belirli bir IP adresi talep etme hakkına sahip değildir. Gerektiğinde, önceden yazılı bildirimde bulunarak Müşteri'ye tahsis edilen IP adresini değiştirme hakkını saklı tutarız.

4. ÖDEME KOŞULLARI VE GECİKMİŞ ÖDEMELER

4.1. Müşteri'yi, YottaSrc'de görünen güncel fiyatları kullanarak, sözleşmesel olarak bağlayıcı tüm hizmetler için faturalandıracağız.

4.2. Sözleşmesel anlaşmaya bağlı olarak, aylık, üç aylık veya yıllık faturaları belirlenen ödeme araçlarını kullanarak işleriz. Müşteri, faturasını ödemek için kullandığı ödeme hizmetinin şart ve koşullarına uymakla yükümlüdür.

4.3. Müşteri'nin geç ödeme yapmasına izin verirsek, ödeme vadesinin başlangıcından itibaren, uyarıda bulunmaksızın bile, gecikmiş ödeme için faiz tahsil etme hakkını saklı tutarız.

5. YÖNETİCİ HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ / VERİ GÜVENLİĞİ

5.1. Müşteri, tüm Hizmet Ürünleri için tam ve tek yönetici haklarına sahiptir. Müşteri, bu ürünleri kendi masrafı ve riski ile yönetmekten ve güvence altına almaktan sorumludur ve elbette yardım için her zaman buradayız.

5.2. Müşteri, hizmetlerimizi kullanarak, sunucularını üçüncü şahısların ağlarının, sunucularının ve verilerinin bütünlüğünü ve erişilebilirliğini tehlikeye atmayacak şekilde kurmak ve yönetmekle yükümlüdür. Özellikle, sunucuları (D)DoS saldırıları için kullanmak veya bu eylemleri gerçekleştirebilen Açık Posta Röleleri veya diğer sistemleri çalıştırmak kesinlikle yasaktır. Müşteri bu anlaşmayı ihlal ederse, sunucuyu kilitleme ve sözleşmeyi ön bildirimsiz feshetme hakkını saklı tutarız - ön bildirimde bulunmaksızın.

5.3. Yönetilen Sunucu Ürünleri ve Hizmetleri için, Müşteri'ye sadece temel kullanım hakları tanırız. Bu sunucuları hizmet kesintileri için 7/24 izleriz ve Hizmetler için ücretsiz müşteri desteği sağlarız.

5.4. Müşteri, sağlanan Hizmetleri uygun şekilde kullanmak ve kötüye kullanıcı ve yasa dışı eylemlerden kaçınmakla yükümlüdür.

6. VERİ KORUMA

6.1. Veri işleme, GDPR'ye uygun olarak gerçekleştirilir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakınız.

6.2. Müşteri, hizmetlerimizle üçüncü şahısların kişisel verilerini de işlemek isterse, Müşteri veri koruma hukuku anlamında tek sorumlu taraf olmaya devam eder. Biz, Müşteri bizimle bir Sipariş İşleme Sözleşmesi akdetmesi durumunda, kişisel verileri sadece Madde 28 GDPR uyarınca Sipariş İşleyicisi olarak işleriz. Bu Sipariş İşleme Sözleşmesi otomatik olarak akdedilmez. Müşteri'nin, gerektiğinde, Müşteri Hesabı üzerinden bir Sipariş İşleme Sözleşmesi akdetme fırsatı sunabiliriz; Müşteri üçüncü bir ülkede bulunan ürünler sipariş ederse, bu sözleşme AB Standart Sözleşme Maddeleri ile tamamlanır.

6.3. Müşteri'yi burada, genellikle Müşteri'nin kişisel veri işleyip işlemediğini belirleyemeyeceğimiz konusunda uyarırız. Bu nedenle Müşteri, bize gerekli bilgileri, özellikle üçüncü şahısların kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini, bu verilerin hangi amaçla işlendiğini ve kişisel verilerin ile veri sahiplerinin hangi kategorilere atanacağını sağlamakla yükümlüdür. Müşteri'den gerekli bilgileri içeren bir Sipariş İşleme Sözleşmesi olmaması durumunda, Müşteri'nin hizmetlerimizi kullanarak üçüncü şahıs kişisel verileri işlemediğini varsayarız, bu nedenle veri koruma hukukuna uygun herhangi bir önlem almayız.

6.4. Müşteri'yi burada, mevcut teknoloji durumu göz önüne alındığında, İnternet'te veri iletimi için hala kapsamlı bir koruma biçimi olmadığı konusunda uyarırız. Müşteri, herhangi bir ürününde depoladığı tüm verilerin güvenliğinden ve emniyetinden sorumludur.

7. ÜÇÜNCÜ ŞAHISLAR TARAFINDAN KULLANIM

7.1. Müşteri, YottaSrc'den sipariş ettiği herhangi bir Hizmete üçüncü şahıslara sözleşmesel bir kullanım hakkı vermeye yetkilidir. Bu durumda, Müşteri yine de tek sözleşmesel taraf olmaya devam eder. Müşteri, Biz ile Müşteri arasındaki sözleşmesel anlaşmalara uyulmasından tamamen ve tek başına sorumlu olmaya devam eder.

7.2. Müşteri, YottaSrc Hizmetleri için kullanıcı haklarını bir üçüncü şahsa devrederse, Müşteri devir sırasında tüm yasal ve sözleşmesel hükümlere uyulmasını sağlamakla yükümlüdür. Bu, üçüncü şahsın işbirliğini gerektiren herhangi bir değişiklik için de geçerlidir.

7.3. Üçüncü şahıs sözleşmesel yükümlülükleri ihlal ederse veya işbirliği yükümlülüğüne uymazsa, üçüncü şahıs tarafından sağlanan veriler yanlış veya eksikse veya üçüncü şahıslara kullanıcı haklarının verilmesiyle ilgili başka sorunlar ortaya çıkarsa, Müşteri tüm ortaya çıkan zararlardan tam sorumluluk üstlenir ve ayrıca, üçüncü şahıs veya diğerleri tarafından bize karşı yapılan tüm taleplerden bizi tazmin eder.

8. HİZMETLERİN / İÇERİĞİN KULLANIMI

8.1. Müşteri, sözleşmesel olarak kararlaştırılan hizmetlerin kullanımından doğan yasal hükümleri, özellikle Telekomünikasyon Kanunu, Telemedya Kanunu'nun yanı sıra ulusal ve uluslararası endüstriyel ve fikri mülkiyet hakları, kişilik hakları ve rekabet ve veri koruma yasalarının gerekliliklerini kendi başına kontrol etmek ve bunlara uymakla yükümlüdür. Müşteri, bu yükümlülüklerin ihlalinden doğan üçüncü şahıs taleplerine karşı bizi tazmin eder.

8.2. Müşteri, üçüncü şahısların haklarını ihlal eden veya aksi halde geçerli yasayı ihlal eden herhangi bir içerik yayınlamamakla yükümlüdür. Bu, özellikle ama bununla sınırlı olmamak üzere, pornografik veya müstehcen materyal, aşırılıkçı içerik veya genel ahlaka aykırı içerik, kumar, çocukların veya gençlerin ahlakını ciddi şekilde tehlikeye atabilecek veya üçüncü şahıs haklarını (marka hakları ve veri koruma hakları) ihlal edebilecek materyali içerir. Bu ayrıca, kişileri veya kişi gruplarını karalayan içerik, hakaret veya aşağılama yayınlamayı da kapsar.

8.3. Spam posta gönderilmesi yasaktır. Bu, özellikle üçüncü şahıslara yetkisiz, istenmeyen reklam gönderilmesini içerir. E-posta gönderirken, yanlış gönderen verisi sağlamak veya gönderenin kimliğini başka herhangi bir şekilde gizlemek de yasaktır. Kripto para birimleri madenciliği için uygulamaların çalıştırılması yasak kalmaya devam etmektedir. Bunlar, kripto para madenciliği, çiftçiliği ve çizimini içerir ama bunlarla sınırlı değildir. Uyulmaması durumunda, Müşteri'nin YottaSrc Hizmetlerine veya Hesabına erişimini kilitleme hakkına sahibiz.

8.4. Yasadışı faaliyetlerden haberdar olursak, § 10 Telemedya Kanunu (TMG) uyarınca Müşteri'den saldırgan içeriği derhal kaldırmasını istemekle yükümlüyüz ve Müşteri'nin YottaSrc Hizmetlerine veya Hesabına erişimini kilitleme hakkına sahibiz.

8.5. Telif hakları konusunda çok dostane davranırız. DMCA'yı destekleyen lokasyonlardaki DMCA göz ardı edilen içerik. Barındırmak istediğiniz site türünü bize bildirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8.6. DMCA göz ardı edilen içeriği destekleyen lokasyonlarda film, müzik ve yazılım web sitelerinin barındırılmasına izin veriyoruz.

8.7. Yetişkin barındırma web sitelerine izin vermiyoruz.

9. SORUMLULUK

9.1. Müşteri, YottaSrc Hizmetlerini kendi riskiyle kullanır. Kasıt veya ağır ihmal durumunda dolaylı zararlardan sorumluyuz, ancak kâr kaybından sorumlu değiliz. Ağır ihmal veya kasıttan kaynaklanmayan kusurlu ihlallerden, bu tür sözleşme için tipik öngörülebilir hasar için, Müşteri'nin aylık ürün kiralama bedelinin maksimum %100'üne kadar sorumluyuz.

9.2. Müşteri, bu Şartlar ve Koşulların 8. Bölümünde belirtilen içerik yükümlülüklerini, özellikle yasal yasaklar ve ahlaka aykırılık ihlalleri ile ilgili olarak ihlal ederse, Müşteri bundan kaynaklanan tüm doğrudan veya dolaylı zararlar, finansal kayıplar dahil olmak üzere bize karşı tazminat sorumluluğu taşır. Ayrıca, Müşteri, Müşteri veya belirlediği üçüncü şahıslardan kaynaklanan - hukuki dayanağı ne olursa olsun - üçüncü şahıs taleplerine karşı bizi tazmin etmekle yükümlüdür. Tazminat yükümlülüğü, ayrıca tüm ortaya çıkan yasal savunma maliyetlerini de kapsar.

10. GARANTİ

Hizmet posta yoluyla teslim edilen mallardan oluşuyorsa, ayıplara ilişkin talepler için teslimattan sonra 12 aylık bir zaman aşımı süresi uygulanır. Hizmet ikinci el mal tesliminden oluşuyorsa, herhangi bir ayıptan sorumlu değiliz. Kullanıcının kasıtlı veya ihmal yoluyla yükümlülük ihlali sonucu hayat, beden ve sağlığa verilen zararlarda olduğu gibi, kasıtlı ve ağır ihmal durumundaki tazminat talepleri için de yasal zaman aşımı süresi geçerlidir.

11. REHİN HAKKI

Müşteri, sözleşmesel ilişkiden doğan ödenmemiş borçların korunması için, Veri Merkezinde Müşteri veya üçüncü şahıslar tarafından kurulan ekipman üzerinde bize bir rehin hakkı tanır. Müşteri, satış bildirimini aldıktan sonraki 10 iş günü içinde tüm ödenmemiş borçlarını ödemezse, rehin hakkını kullanma hakkına sahibiz. Satıştan elde edilen fazlalıklar Müşteri'ye ödenir.

12. İPTAL POLİTİKASI

12.1. Müşteri'nin talebi üzerine, YottaSrc ile akdedilen bir Hizmet Sözleşmesi 30 (Otuz) gün ön bildirim süresi ile feshedilebilir. Hesap ödeme gecikmesi olduğu sürece iptal talepleri kabul edilmeyecektir. İptal talepleri, Destek Bileti ile gönderilen mektup, E-Posta veya Müşteri Alanında sağlanan İptal Formu kullanılarak yazılı olarak iletilir.

12.2. Müşteri, Hizmet Sağlayıcının hatası veya Ürün veya Hizmetlerden birinde sorun olmaksızın (Geri Ödeme Hakkı hariç) Sözleşmenin iptalini talep ederse, Müşteri tarafından peşin ödenen hizmetler için önceden hesaplanan ve ödenen bedel iade edilmeyecek, fark Müşteri'nin ücretsiz Hizmet Kurulumlarından ve/veya Peşin Ödeme yaparak indirimden faydalanmış olması göz önüne alınarak YottaSrc tarafından tazminat olarak saklı tutulacaktır.

12.3. YottaSrc veya Müşteri, taraflardan biri anlaşmayı önemli ölçüde ihlal ederse (Müşteri tarafından Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının ihlali dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) anlaşmayı (diğer hakları saklı kalmak kaydıyla) iptal edebilir. İptal edilen öğe, iptal sırasında zaten başlamış olan bir Hizmet ise, Müşteri'yi ilgili orantılı miktar için faturalandıracağız.

13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM PROSEDÜRÜ

AB Komisyonu, mahkeme dışı çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için bir platform sağlamaktadır (ODR Platformu), bu platform https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde mevcuttur. Bir Tüketici Tahkim Kurulu nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne istekli ne de yükümlüyüz.

14. Bayi Şartları ve Müşteri Sorumluluğu

14.1. Paylaşılan Hesaplar web barındırmayı başkalarına yeniden satmak için kullanılamaz. Barındırmayı yeniden satmak istiyorsanız bir Bayi Hesabı kullanmalısınız.

14.2. Bayiler, müşterilerinin, kullanıcılarının veya kullanıcılarının ("Bayi Kullanıcıları") bu Sözleşmeye uymasını sağlayacaktır; açıklık için, Ek A dahil.

14.3. Bayiler, Bayi Kullanıcılarına destek vermekten sorumludur, buna müşteri hizmetleri, faturalandırma desteği ve teknik destek sağlamak dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir. Şirket Bayi Kullanıcılarına destek sağlamaz. Bir Bayi Kullanıcısı bizimle iletişime geçerse, bayi güvenlik amacıyla Bayi Kullanıcısı adına sorumluluğu üstlenene kadar bir bayi müşteri hesabını askıya alma hakkını saklı tutarız. Tüm destek talepleri güvenlik amacıyla Bayi tarafından Bayi Kullanıcısı adına yapılmalıdır.

14.4. Bayiler için Alan Adı Oluşturma Limiti: Bayi Hosting Planlarımız altında, özellikle 'Sınırsız Bayi' hizmeti sunanlar için, her bayi cPanel hesabı başına maksimum on beş (15) alan adı oluşturmaya izinlidir. Bu kısıtlama, hizmetin kötüye kullanımını önlemek ve kaynakların adil kullanımını sağlamak için konulmuştur. Hesap başına on beşten fazla alan adı oluşturmak şartlarımızın ihlali olarak kabul edilir ve yaptırımlara veya hesap askıya alınmasına tabi olabilir. Bu politika aynı zamanda cPanel hesap maliyetlerinin atlatılmasını önlemek ve barındırma ortamımızın bütünlüğünü korumak için tasarlanmıştır.

14.5. Şirket, bayi programımızı istediği zaman revize etme hakkını saklı tutar. Değişiklikler çevrimiçi olarak yayınlandığında veya Şirket tarafından belirlenen sonraki herhangi bir tarihte yürürlüğe girer.

14.6. Şirketin bayi programındaki bayi'ler, bayi tarafından kaydı yapılan her bir kullanıcı için faturalandırma ve teknik destekten tam sorumluluğu üstlenir.

15. Sınırsız Kullanım

15.1 VPS barındırma için sınırsız bant genişliği terimi, adil kullanım altındadır, böylece ağımız kötüye kullanılmaz, 20 TB ve 30 TB'yi aşan yüksek miktarda trafiğe izin verebiliriz ve belki daha fazlasına, ancak kaynak kullanımını her zaman izleriz.

15.2 VPS için sınırsız IP değiştirme terimi için, IP adil kullanım ilkesi altında periyodik olarak değiştirilir, IP günde ikiden fazla ve ayda maksimum 15-20 kez değiştirilemez.

15.3 cPanel ve WordPress barındırmanın sınırsız bant genişliği vardır, normalde saymayız.

15.4 cPanel barındırmadaki sınırsız paket, tüm belirtilenler için sınırsız kaynaklara izin verir, ancak SSD için 40-50 GB'dan fazlasına izin verilmez.

16. Fiyatlar

16.1. YottaSrc ve Müşteri Alanında görüntülenen fiyatlar EURO ve USD cinsinden ifade edilir.

16.2. Her Hizmet veya Ürün için görüntülenen tarifeye, Ödeme İşlemcisi tarafından alınan ücret eklenir: * PayPal: %2.90 + 0.30 EURO * Kredi Kartı: %2.90 + 0.30 EURO * Diğer tüm ödeme ağ geçitleri: %2.50 + 0.25 EURO.

16.3. YottaSrc, tarifeleri değiştirme, ayrıca sunulan paketlerin özelliklerini değiştirme hakkına sahiptir.

16.4. Bir sipariş verilene kadar, YottaSrc Site aracılığıyla sunulan Hizmetlerin fiyatlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar ve satın alma sonrasında fiyat indirimi veya promosyon teklifi durumunda fiyat garantisi veya geri ödeme teklif etmez.