الأسئلة الشائعة حول VPS/VDS
يتم تفعيل معظم الطلبات خلال 2 إلى 10 دقائق. الطلبات الخاصة قد تستغرق حتى 50 دقيقة. إذا لم يتم تفعيل خدمتك خلال هذه الفترة، يرجى فتح تذكرة دعم.
يمكنك دفع الفواتير عبر الإنترنت من خلال حسابك باستخدام بطاقة الائتمان، PayPal، أو Bitcoin.
يمكنك إلغاء خدمة VPS من خلال لوحة التحكم الخاصة بك أو عبر التواصل مع الدعم.
يرجى الملاحظة أن الإلغاء لا يؤهلك تلقائيًا لاسترداد المبلغ المدفوع.
يرجى الملاحظة أن الإلغاء لا يؤهلك تلقائيًا لاسترداد المبلغ المدفوع.
نعم، يمكنك طلب تمديد لموعد الدفع من خلال التواصل مع قسم المبيعات قبل تاريخ الاستحقاق.
لا، يُمنع تمامًا استضافة أي محتوى إباحي.
نعم، ولكن فقط في المواقع التي تتجاهل شكاوى DMCA، والتي يمكنك اختيارها عند إتمام الطلب.
يمكنك الوصول إلى جميع تفاصيل الفواتير وتحميل الفواتير من قسم الفوترة داخل لوحة العميل الخاصة بك.
نعم، جميع خطط VPS لدينا تتضمن وصول Root أو Admin كامل عبر SSH.
نعم، يمكنك ترقية المعالج، الذاكرة، أو التخزين في أي وقت من خلال لوحة التحكم أو عن طريق التواصل مع الدعم.
نعم، تتوفر سياسة استرداد في حالات محددة، كما هو موضح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
نعم، كل VPS يأتي مع عنوان IPv4 مخصص. يمكن طلب عناوين إضافية أثناء الشراء.
نعم، نحن نوفر VPS بأنظمة ويندوز.
ندعم أكثر من 7 طرق دفع تشمل البطاقات البنكية، PayPal، العملات الرقمية، Payeer، Perfect Money، Binance، Alipay والمزيد.
نعم، نوصي بإضافة بطاقة ائتمان إلى حسابك لتفعيل الدفع التلقائي.
نستخدم تقنية KVM (Kernel-based Virtual Machine) للحصول على أداء واستقرار عالي.
نعم، جميع خطط VPS لدينا تشمل حماية أساسية من هجمات DDoS، مع إمكانية إضافة حماية متقدمة كخدمة إضافية.
نعم، طالما أنه يتوافق مع سياسة الاستخدام المقبول لدينا. يُمنع تشغيل عمليات التعدين أو أنشطة البريد المزعج.
فريق الدعم متوفر على مدار الساعة من خلال نظام التذاكر في لوحة العميل.