سؤالات متداول
اگر پاسخ سوال خود را در بخش سؤالات متداول نیافتید، همیشه میتوانید با ما تماس بگیرید یا ایمیل بزنید. در اسرع وقت پاسخ خواهیم داد!

سؤالات متداول کلیدهای مایکروسافت
بله، تمام کلیدهای محصولات Microsoft ما ۱۰۰٪ اصل و اورجینال هستند. ما اصالت هر محصولی را که به فروش میرسانیم تضمین میکنیم.
ما بهدلیل خرید عمده و کاهش هزینههای عملیاتی، قیمتهای پایینتری ارائه میدهیم و این صرفهجوییها را مستقیماً به مشتریان منتقل میکنیم.
بله، ما پشتیبانی کامل برای فعالسازی Office از جمله فعالسازیهایی که نیاز به تأیید تلفنی دارند ارائه میدهیم. تیم پشتیبانی ما میتواند کد تأیید (Confirmation ID) را برای شما فراهم کند.
برای مشتریان شخصی، هیچ محدودیتی در تعداد سفارش وجود ندارد. میتوانید هر تعداد کلید که نیاز دارید تهیه کنید. اگر قصد همکاری بهعنوان نماینده فروش را دارید، اینجا را کلیک کنید.
کلید خریداریشده Microsoft شما بلافاصله پس از تأیید پرداخت بهصورت الکترونیکی ارسال میشود تا دسترسی سریع به نرمافزار داشته باشید. در موارد خاص که نیاز به تأیید دستی دارند، تحویل ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد.
بله، در صورتی که بهندرت کلید ارائهشده کار نکند، ما با خوشحالی کلید جایگزین برای شما صادر خواهیم کرد. تیم پشتیبانی ما برای حل مشکلات فعالسازی در دسترس است.
ما انواع روشهای پرداخت شامل کارتهای اعتباری/دبیت، پیپال، ارزهای دیجیتال، Payeer، Alipay و موارد دیگر را میپذیریم.
دستورالعملهای فعالسازی از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد. بسته به نوع محصول، فعالسازی میتواند بهصورت آنلاین یا تلفنی انجام شود. در صورت بروز مشکل، تیم پشتیبانی آماده کمکرسانی است.
بله، برای خریدهای عمده تخفیفهای بیشتری ارائه میدهیم. در صورت تمایل به خرید در تعداد بالا لطفاً با ما تماس بگیرید.
در صورتی که نتوانیم کلید شما را ظرف ۲۴ ساعت تحویل دهیم، شما واجد شرایط درخواست بازپرداخت هستید. لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
خیر، تمام کلیدها غیرقابل بازپرداخت هستند. از آنجا که کلیدها محصولات دیجیتال هستند، پس از تحویل امکان بازگشت یا بازپرداخت وجود ندارد.
متأسفانه، برای خریدهای اشتباه امکان بازگشت یا تعویض وجود ندارد. لطفاً قبل از نهایی کردن سفارش، نوع محصول مورد نیاز خود را با دقت بررسی نمایید.