Questions fréquemment posées
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, vous pouvez toujours nous contacter ou nous envoyer un email. Nous vous répondrons rapidement !
FAQ Clés Microsoft
Oui, toutes nos clés de produits Microsoft sont 100 % originales et authentiques. Nous garantissons l’authenticité de chaque produit que nous proposons.
Nos prix sont bas car nous achetons en grande quantité et optimisons nos coûts opérationnels. Ces économies sont directement répercutées sur nos clients.
Oui, nous offrons une assistance complète pour l’activation d’Office, y compris les activations nécessitant une vérification téléphonique. Notre équipe peut vous fournir un identifiant de confirmation.
Pour les clients particuliers, il n’y a aucun minimum de commande. Vous pouvez acheter autant ou aussi peu de clés que vous le souhaitez. Si vous souhaitez devenir revendeur, consultez ce lien.
Votre clé Microsoft sera livrée électroniquement presque immédiatement après la validation du paiement, vous assurant un accès rapide à votre logiciel. Dans certains cas nécessitant une vérification manuelle, la livraison peut prendre jusqu’à 24 heures.
Oui, dans le cas rare où une clé ne fonctionnerait pas, nous vous en fournirons une nouvelle. Notre équipe support est disponible pour toute assistance liée à l’activation.
Nous acceptons divers moyens de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal, les cryptomonnaies, Payeer, Alipay et bien d’autres.
Les instructions d’activation vous seront envoyées par e-mail. Selon le produit, l’activation peut se faire en ligne ou par téléphone. En cas de problème, notre support est disponible pour vous assister.
Oui, nous proposons des remises importantes pour les achats en grande quantité. Veuillez nous contacter pour plus d’informations si vous êtes intéressé par des volumes importants.
Si nous ne livrons pas votre clé dans un délai de 24 heures, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez contacter notre support pour initier la procédure.
Non, toutes les clés sont non remboursables. Une fois la clé livrée, elle ne peut être ni retournée ni remboursée, car il s’agit d’un produit numérique.
Malheureusement, nous n’offrons ni remboursement ni échange pour une clé achetée par erreur. Veuillez bien vérifier votre sélection avant de finaliser votre commande.